Conditions générales d'utilisation

1. Définitions

Dans les présentes conditions générales :

• « Lavaux Maison » désigne la société exploitant les programmes de formation financière, sise Avenue Général-Guisan 28, 1009 Pully, Suisse.
• « Participant » désigne toute personne s'inscrivant à l'un de nos programmes.
• « Programme » désigne l'un des trois formats de formation proposés : Premier Sentier, Étapes Saisonnières, Sentier Annuel.
• « Site » désigne le site internet accessible à l'adresse lavauxmax.info.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du Site ou l'inscription à un Programme implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Les participants doivent être âgés de 18 ans révolus et avoir la capacité juridique de contracter. Si vous agissez pour le compte d'une entreprise, vous déclarez être habilité à l'engager.

3. Description des services

Lavaux Maison propose des programmes de formation en éducation financière destinés aux personnes de 40 ans et plus. Ces programmes prennent la forme de séances en groupe animées par un conseiller agréé. Ils sont disponibles en présentiel dans nos locaux de Pully. Lavaux Maison se réserve le droit de modifier ou d'annuler un programme en cas de nombre insuffisant d'inscrits ou pour des raisons indépendantes de sa volonté.

4. Inscription et compte

L'inscription se fait via le formulaire de contact disponible sur le Site ou par téléphone. Une confirmation est envoyée par courriel après réception du paiement. Aucun compte personnel n'est créé sur le Site. Les données transmises lors de l'inscription sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

5. Responsabilités du participant

Le participant s'engage à :

• Utiliser le Site et les programmes à des fins personnelles et licites
• Ne pas perturber le déroulement des séances ni le confort des autres participants
• Respecter la confidentialité des échanges au sein du groupe
• Ne pas reproduire, enregistrer ou diffuser le contenu des séances sans autorisation écrite préalable

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, cartes de parcours, supports remis lors des séances) est la propriété exclusive de Lavaux Maison. Toute reproduction ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation est interdite. Le participant bénéficie d'un droit d'usage personnel et non cessible sur les documents qui lui sont remis.

7. Conditions de paiement

Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et s'entendent toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par virement bancaire préalablement au début du programme. Les coordonnées bancaires sont communiquées après confirmation de l'inscription. Aucun frais supplémentaire n'est facturé.

8. Remboursements et annulations

En cas d'annulation par le participant :

• Plus de 14 jours avant la première séance : remboursement intégral
• Entre 7 et 14 jours avant : remboursement de 50% du montant versé
• Moins de 7 jours avant : aucun remboursement, possibilité de report à la session suivante

En cas d'annulation par Lavaux Maison, un remboursement intégral est effectué dans un délai de 10 jours ouvrables.

9. Avertissement sur le contenu des programmes

Les programmes de Lavaux Maison ont une finalité éducative. Ils ne constituent pas un conseil financier individuel et ne remplacent pas une consultation auprès d'un conseiller personnel. Les informations partagées lors des séances sont de nature générale et ne tiennent pas compte de la situation particulière de chaque participant.

10. Limitation de responsabilité

Lavaux Maison ne saurait être tenue responsable des décisions financières prises par les participants sur la base des contenus abordés lors des séances. La responsabilité de Lavaux Maison en cas de dommages directs est limitée au montant payé par le participant pour le programme concerné. Toute responsabilité pour des dommages indirects est expressément exclue.

11. Indemnisation

Le participant s'engage à indemniser Lavaux Maison de tout dommage résultant d'une violation des présentes conditions ou d'un usage frauduleux du Site ou des programmes.

12. Résiliation

Lavaux Maison se réserve le droit d'exclure un participant d'un programme en cas de comportement incompatible avec le bon déroulement des séances. Dans ce cas, aucun remboursement n'est dû au-delà des séances déjà tenues.

13. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve d'un recours au Tribunal fédéral.

14. Dispositions générales

Si une disposition des présentes conditions est déclarée nulle, les autres dispositions demeurent en vigueur. Le fait pour Lavaux Maison de ne pas se prévaloir d'une clause ne constitue pas une renonciation à celle-ci.

15. Modifications

Lavaux Maison peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les participants seront informés par courriel de toute modification substantielle. L'utilisation continue des services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

16. Contact

Lavaux Maison
Avenue Général-Guisan 28, 1009 Pully, Suisse
[email protected]